política de cancelación

Política de Pago y Cancelación

Queremos agradecerle por reservar un tour en Egipto con nosotros o por visitar el sitio web de Egypt Tours Club. Nos sentimos orgullosos de atenderle. Trabajamos con métodos de pago claros, políticas de cancelación y condiciones comerciales basadas en transacciones formales, y siempre buscamos ofrecer opciones flexibles que se adapten a sus necesidades. Estos términos y condiciones rigen este acuerdo. Al reservar cualquier excursión de un día o paquete turístico, usted acepta los términos a continuación, por lo que le recomendamos leerlos cuidadosamente.

Pago Seguro

Para garantizar un pago completamente seguro, ofrecemos pagos en línea mediante las siguientes opciones:

PayPal

Pagos con tarjeta (Visa y Mastercard – Crédito / Débito)

Transferencia / retiro bancario (bajo solicitud)

Podemos aceptar depósito, pagos parciales o pago completo, según su preferencia y los requisitos del tour.

✅ Depósito flexible:
El monto del depósito puede organizarse de acuerdo con sus necesidades, dependiendo de la disponibilidad y de los servicios incluidos (hoteles, crucero, vuelos domésticos, etc.).

✅ Plan de pagos (4 pagos – 25% cada uno):
Si reserva su tour de un día / paquete con anticipación, podemos organizar 4 pagos, cada uno del 25% del total.
Para los paquetes turísticos, el pago total debe completarse al menos 1 mes antes de la llegada.

Modificación de la Reserva

Durante la reserva de su tour o paquete, podrá agregar, quitar, personalizar y modificar el itinerario según sus necesidades. Solo debe contactar a uno de nuestros operadores, y nuestro equipo estará encantado de ayudarle de acuerdo con la disponibilidad y las tarifas, ofreciéndole las mejores opciones posibles.

Política de Pago

Recomendamos reservar su tour/paquete lo antes posible para asegurar la mejor disponibilidad y tarifas. Una vez recibida la reserva y el depósito, su tour o paquete quedará confirmado y garantizado. El depósito forma parte del monto total final.

Pagos para Excursiones de un Día (Day Tours)

Excursiones Overland (Sin hotel / Sin vuelo doméstico)

Las excursiones overland no requieren reservas de hotel.

Si no se incluyen vuelos domésticos, es posible que no se requiera depósito, salvo indicación.

El saldo se cobra por el guía.

Puede pagar en efectivo (EGP / USD / EUR).

También puede pagar con Visa/Mastercard o mediante un enlace de pago seguro en línea.

Puede pagar en la moneda que prefiera.

Excursiones de un Día con Vuelos Domésticos

Para excursiones que requieren vuelos domésticos, el depósito es del 50% del total.

El saldo se cobra por el guía.

Puede pagar en efectivo (EGP / USD / EUR).

También puede pagar con Visa/Mastercard o mediante un enlace de pago seguro en línea.

Pagos para Paquetes Turísticos

Para cualquier paquete turístico se requiere un depósito para confirmar y asegurar los servicios.

El pago puede organizarse como:

Depósito + saldo, o

Pagos parciales, o

4 pagos (25% cada uno) si se reserva con anticipación

Para los paquetes con plan de pagos, el total debe estar completamente pagado al menos 1 mes antes de la llegada.

Los pagos restantes (si no se pagan en línea) pueden abonarse en efectivo (EGP / USD / EUR).

También se puede pagar con Visa/Mastercard o mediante enlace de pago seguro en línea.

Nota

Intente reservar lo antes posible para garantizar la disponibilidad del tour. Una vez que recibimos su solicitud de reserva con el depósito, será nuestra responsabilidad operar su tour o paquete como confirmado.

Opciones de Pago

Aceptamos:

PayPal

Visa y Mastercard (Crédito / Débito)

Transferencia / retiro bancario (bajo solicitud)

Efectivo a la llegada / durante el tour (EGP / USD / EUR)

Puede contactar a nuestros operadores para ayudarle con cualquiera de estas opciones.

Política de Cancelación

Política Regular de Cancelación – Egypt Tours Club

Todas las solicitudes de cancelación deben enviarse por correo electrónico e incluir el número de confirmación de la reserva.

Excursiones Overland (Sin hotel / Sin vuelo doméstico)

Cancelación gratuita: 9+ días antes de la salida

8–7 días: 25% de deducción

6–5 días: 50% de deducción

4–3 días: 75% de deducción

2–1 día: 100% de deducción

Excursiones con Vuelos Domésticos

Cancelación gratuita: 40–30 días

29–25 días: 25% de deducción

24–17 días: 50% de deducción

16–14 días: 75% de deducción

13–1 día: 100% de deducción

Paquetes Turísticos

Cancelación gratuita: 60–50 días

49–35 días: 25% de deducción

34–30 días: 50% de deducción

29–20 días: 75% de deducción

19–1 día: 100% de deducción

Política de Cancelación – Navidad y Año Nuevo

Cancelación gratuita: 90–60 días

59–45 días: 25% de deducción

44–35 días: 50% de deducción

34–30 días: 75% de deducción

29–1 día: 100% de deducción

Reprogramación de su Tour

Si tiene algún inconveniente o desea cambiar la fecha del tour, puede contactarnos y haremos todo lo posible para ayudarle. Una vez acordada y confirmada la nueva fecha, la reserva podría volverse no reembolsable si desea cancelarla posteriormente (según políticas de proveedores y el nuevo acuerdo).

Soporte al Cliente

Proceso de Reserva

Para reservar, deberá crear una cuenta en nuestro sitio web para poder consultar los detalles de su reserva posteriormente.

¿Cómo podemos ayudarle?

Estamos orgullosos de contar con un equipo altamente calificado que le asistirá de la A a la Z durante sus vacaciones en Egipto, incluyendo:

Operadores profesionales para personalizar sus tours

Guías egiptólogos especializados

Conductores profesionales con vehículos modernos con aire acondicionado para traslados cómodos y puntuales

Contáctenos

Egypt Tours Club
Egipto, 12 Abu El Hall, st, Al Haram, Giza Governorate
Email: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: +20 111 891 6666